Privacyverklaring
Om voor u te kunnen werken, gebruiken we persoonlijke gegevens van u. Wij moeten ons daarbij houden aan de Europese en Nederlandse regels die hiervoor gelden. En u moet kunnen controleren of we dat ook doen. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uit wat we doen met uw persoonlijke gegevens.
· Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?
· Hoe verzamelen wij persoonlijke gegevens?
· Waarom gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
· Wat doen wij met uw persoonlijke gegevens?
· Wat zijn uw rechten?
Wie zijn wij?
Hieronder staat wie wij zijn. En hoe u contact met ons kunt opnemen.
My School of Healing
Anna Polakstraat 11
4105 EX Culemborg
info@myschoolofhealing.com
+31 85 203 40 80
Welke persoonlijke gegevens gebruiken wij?
Wij gebruiken de persoonlijke gegevens die hieronder staan.
1. Opdrachtgevers
Van bestaande opdrachtgevers en van partijen waarvan wij hopen een opdracht te krijgen, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.
· Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitel, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.
· Berichten van en aan de contactpersonen.
· Informatie over onze samenwerking.
· Opnames van telefoon- en videogesprekken.
· Informatie die onze opdrachtgevers ons geven omdat zij willen dat wij die gebruiken om onze diensten te verlenen.
· Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.
2. Cliënten
Van bestaande cliënten en van partijen waarmee wij hopen dat zij cliënt worden , kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· Is de cliënt ook de opdrachtgever? Dan worden van deze cliënt ook de hiervoor genoemde persoonlijke gegevens verzameld en gebruikt.
· Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.
· Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.
· Berichten van en aan de cliënt.
· Informatie over het gekozen traject en hoe dat gaat.
· Gezondheidsinformatie.
· Informatie die onze opdrachtgevers ons geven omdat zij willen dat wij die gebruiken om onze diensten te verlenen.
· Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.
3. Opdrachtnemers en leveranciers
Van bestaande opdrachtnemers en van partijen waarmee wij hopen te gaan samenwerken, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.
· Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.
· Berichten van en aan de contactpersonen.
· Informatie over onze samenwerking.
· Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.
4. Andere relaties
Van andere bestaande relaties en partijen waarvan wij hopen dat zij onze relatie worden, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· Bedrijfsgegevens, zoals adressen, telefoonnummers, KvK-nummers, btw-nummers, bankrekeningnummers en/of andere betaalinformatie, URL’s van websites en andere bedrijfsinformatie.
· Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.
· Berichten van en aan de contactpersonen.
· Informatie over onze samenwerking.
· Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.
5. Websitebezoekers
Van bezoekers van onze websites, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· IP-adressen (geanonimiseerd).
· Hoe lang iemand op onze website is.
· Welke pagina’s van onze website iemand bezoekt.
· Met welk apparaat iemand onze website bezoekt.
· Welke browser de bezoeker van onze website gebruikt.
· Via welke website iemand op onze website komt.
6. Mensen die vragen of klachten hebben
Van mensen die vragen of klachten hebben, kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld en gebruikt.
· Contactgegevens, zoals namen, adressen, e-mailadressen, telefoonnummers, functietitels, URL’s van LinkedInprofielen en andere contactinformatie.
· Berichten van en aan die personen.
· Informatie die nodig is om de vraag te beantwoorden.
· Informatie over hoe de vraag is beantwoord.
· Informatie over de situatie waarover de klacht gaat.
· Informatie over hoe de klacht is afgehandeld.
· Andere informatie die degene met de vraag of klacht aan ons geeft.
· Andere persoonsgegevens die moeten worden gebruikt om te voldoen aan de wet of andere regels.
7. Sollicitanten
Van mensen die contact met ons opnemen om te vragen of ze bij ons mogen komen werken, hebben en gebruiken wij de informatie die zij aan ons geven.
Hoe verzamelen wij uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staat hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen.
· U geeft ons uw persoonlijke gegevens. Hierna volgen voorbeelden.
§ U stuurt ons een aanvraagformulier omdat u onze diensten wil gebruiken.
§ U stuurt ons informatie waarvan u vindt dat wij deze nodig hebben voor onze diensten.
§ U uploadt informatie naar een account bij ons.
§ U stuurt ons informatie waar wij om hebben gevraagd.
§ U neemt contact met ons op.
§ U solliciteert bij ons.
· Wij krijgen uw persoonlijke gegevens van iemand anders. Bijvoorbeeld van een opdrachtgever.
· Wij zoeken in openbare registers en andere openbare bronnen om persoonlijke gegevens te verzamelen. Voorbeelden: het handelsregister van de Kamer van Koophandel, openbare LinkedInprofielen, bedrijfswebsites, Google zoekresultaten, CBS-data en overige openbare bronnen.
· Wij verzamelen persoonlijke gegevens als u op onze website komt. Dat doen wij met cookies.
Cookies
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
· Functionele cookies:
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat basisfuncties van de website correct werken en onthouden door u gemaakte instellingen. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser sluit of na een beperkte bewaartermijn.
· Analytische cookies:
Met analytische cookies verzamelen wij statistische gegevens over het gebruik van onze website. Hiermee krijgen wij inzicht in onder andere het aantal bezoekers, welke pagina's worden bezocht, hoe lang bezoekers op onze website blijven en hoe zij onze website hebben gevonden. Deze informatie helpt ons om de website, onze dienstverlening en de gebruikservaring continu te verbeteren. De gegevens worden waar mogelijk geanonimiseerd verwerkt. Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
· Marketing- en trackingcookies
Marketing- en trackingcookies helpen ons de effectiviteit van onze marketingactiviteiten te meten en onze online advertenties beter af te stemmen op de interesses van bezoekers. Hiervoor kunnen wij gebruikmaken van analysetools, tagmanagementsystemen en advertentieplatformen, zoals Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Google Signals en vergelijkbare diensten. Deze cookies kunnen informatie verzamelen over onder andere de bezochte pagina's, de duur van uw bezoek, het apparaat en de browser waarmee u onze website bezoekt, uw algemene locatie (op basis van een geanonimiseerd IP-adres), de manier waarop u onze website heeft gevonden en de acties die u op onze website uitvoert, zoals het invullen van een contactformulier of het aanvragen van een kennismakingsgesprek. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om onze website, dienstverlening en marketingcampagnes te analyseren en te verbeteren. Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
De bewaartermijn van analytische en marketingcookies verschilt per cookie. Sommige cookies worden verwijderd zodra u uw browser sluit, terwijl andere cookies maximaal 26 maanden op uw apparaat worden bewaard, tenzij u deze eerder verwijdert via uw browserinstellingen of uw toestemming intrekt.
· Er zijn webpagina’s waarop buttons zijn opgenomen waarmee u een pagina kunt liken en/of delen via social media. Voorbeelden hiervan zijn Facebook, Instagram, Twitter en LinkedIn. Deze buttons werken met stukjes codes die afkomstig zijn van deze partijen. Wanneer u op één van deze buttons (op onze social media) klikt, worden via die code cookies geplaatst. Wij hebben daar geen invloed op en houden hier ook geen toezicht op. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze partijen. Wij adviseren u de privacyverklaringen en voorwaarden van deze partijen te lezen voordat u op de buttons klikt.
Bij de meeste browsers kunt u het opslaan van cookies uitzetten. Zijn de cookies al geplaatst? Dan kunt u deze verwijderen. Via de help-functie van deze browsers kunt u de informatie hierover vinden. Wanneer u cookies uitschakelt, kan het zijn dat niet alle functies van de websites meer kunnen worden gebruikt.
Waarom mogen wij uw persoonlijke gegevens gebruiken?
In de wet staan de redenen waarom een organisatie persoonlijke gegevens mag gebruiken. Voor ons gelden deze 4 redenen:
1. U geeft ons toestemming uw persoonlijke gegevens te gebruiken voor een concreet doel.
2. Wij hebben een overeenkomst met u(w bedrijf) en daarom moeten wij uw persoonlijke gegevens gebruiken. Of u vraagt ons om iets te doen voordat wij de overeenkomst met u(w bedrijf) sluiten.
3. Wij moeten van de wet persoonlijke gegevens van u gebruiken.
4. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens omdat dat in ons belang is. Bijvoorbeeld een belang van ons bedrijf of ons commercieel belang.
Waarvoor gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staan onze concrete doelen om uw persoonlijke gegevens te gebruiken.
1. Opdrachtgevers, cliënten, opdrachtnemers, leveranciers en andere relaties
Hieronder vallen ook de partijen waarvan wij hopen dat zij opdrachtgever, opdrachtnemer, leverancier of een andere relatie van ons worden.
· Doel 1. Wij voeren onze overeenkomst met u(w bedrijf) uit. Of wij moeten iets doen voordat wij een overeenkomst hebben.
· Doel 2. Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
· Doel 3. Wij nemen contact met u op. Bijvoorbeeld om u uit te nodigen voor een evenement. Of voor een ander commercieel doel.
· Doel 4. Andere concrete doelen waarvoor u toestemming heeft gegeven.
· Doel 5. Wij moeten van de wet meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.
2. Mensen die vragen of klachten hebben
· Doel 1. Wij voeren onze overeenkomst met u(w bedrijf) uit.
· Doel 2. Wij houden ons aan de wet. Wij moeten bijvoorbeeld persoonlijke gegevens van u bewaren.
· Doel 3. Wij beantwoorden uw vragen en klachten. En wij verbeteren onze dienstverlening en onze website.
3. Websitebezoekers
· Doel. Wij verbeteren onze dienstverlening en onze website. En wij onderzoeken wat u doet op onze website. Dit doen we om de vindbaarheid van onze website te vergroten. En ook om de effectiviteit van onze website te vergroten.
4. Sollicitanten
· Doel 1. Wij nemen contact op met sollicitanten. Bijvoorbeeld om te reageren op hun verzoek om bij ons te mogen werken.
· Doel 2. Andere concrete doelen waarvoor de sollicitant toestemming heeft gegeven.
· Doel 3. Wij moeten van de wet meewerken aan onderzoeken van toezichthouders.
Aan wie geven wij uw persoonlijke gegevens?
Hieronder staat aan wie we uw persoonlijke gegevens geven.
· De aan My School of Healing verbonden coaches en therapeuten.
· Organisaties die onze administratie doen, die betalingsdiensten verlenen en ons ICT-diensten leveren. En aan Google Analytics, Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn als we inhoud van onze websites via hen verspreiden.
· Onze accountants en advocaten. Aan rechtbanken. En aan verzekeraars met wie we een geheimhoudingsovereenkomst hebben.
· Persoonlijke gegevens van sollicitanten geven we aan wervings- en selectiebureaus. En aan referenten die we van sollicitanten hebben gekregen.
· Gaan wij reorganiseren? Fuseren met een ander bedrijf? Of verkopen we ons bedrijf? Dan geven we uw persoonlijke gegevens aan organisaties die hierbij betrokken zijn. Als dat nodig is, sluiten we dan eerst een geheimhoudingsovereenkomst.
Hiernaast geven wij uw persoonlijke gegevens alleen aan anderen als dat moet van de wet of de rechter. Of als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Sommige van de dienstverleners waarmee wij samenwerken zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of verwerken persoonsgegevens op servers buiten de EER. Dit geldt bijvoorbeeld voor diensten van Google (zoals Google Analytics, Google Ads, Google Signals en Google Tag Manager), Meta (Facebook en Instagram) en LinkedIn.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit uitsluitend gebeurt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Indien nodig maken wij gebruik van passende waarborgen, zoals het EU-U.S. Data Privacy Framework of de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).
Voor meer informatie over de wijze waarop deze partijen met persoonsgegevens omgaan, verwijzen wij naar de privacyverklaringen van de betreffende dienstverleners.
Hoelang bewaren wij uw persoonlijke gegevens?
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang dat nodig is om onze doelen te bereiken. Staat in de wet een tijd dat we persoonlijke gegevens mogen bewaren? Dan houden we ons daaraan. Uw persoonlijke gegevens zitten ook in reservekopieën in onze back-upsystemen. Deze back-upsystemen wissen uw persoonlijke gegevens na een tijdje automatisch.
Komt een sollicitant niet bij ons werken? Dan bewaren wij de persoonlijke gegevens van deze sollicitant tot maximaal 4 weken na de sollicitatieprocedure. Geeft een sollicitant ons toestemming persoonlijke gegevens langer te bewaren? Dan bewaren wij ze zo lang als we met de sollicitant afspreken.
Wat zijn uw rechten?
Uw rechten over uw persoonlijke gegevens die wij gebruiken, staan in de wet:
· U mag ons vragen welke persoonlijke gegevens van u wij gebruiken. En u mag ook zien welke persoonlijke gegevens wij van u gebruiken.
· U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens moeten verbeteren.
· U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens niet mogen gebruiken.
· U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens een tijdje niet mogen gebruiken.
· U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens moeten verwijderen.
· U mag ons zeggen dat wij uw persoonlijke gegevens aan een ander moeten geven.
· Heeft u ons toestemming gegeven uw persoonlijke gegevens te gebruiken? Dan mag u deze toestemming stoppen.
Wilt u hier meer over weten? Of wilt u een van de dingen doen die hierboven staan? Stuur ons dan een e-mail: info@myschoolofhealing.com. U mag ook altijd contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens. Dit is de toezichthouder van de overheid die ervoor zorgt dat iedereen zich houdt aan de privacywetten en regels, zoals de Algemene Verordening inzake Gegevensbescherming.
Wat als u uw persoonlijke gegevens niet aan ons geeft?
Wij hebben persoonlijke gegevens van u nodig om onze overeenkomst uit te voeren. En om zeker te weten wie u bent. Geeft u ons deze persoonlijke gegevens niet? Dan sluiten wij geen overeenkomst met u(w bedrijf). Hebben wij al een overeenkomst? Dan stoppen wij de overeenkomst.
Automatische beslissingen door een computer
Wij nemen geen automatische beslissingen met een computer. Ook gebruiken we geen grote gegevensbestanden om te beslissen wie we wel of niet als klant willen hebben.
Hoe veilig zijn uw persoonlijke gegevens bij ons?
Wij nemen passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens veilig zijn bij ons. Een voorbeeld hiervan is wachtwoordbescherming.
Mogen wij deze privacyverklaring veranderen?
Wij mogen deze privacyverklaring veranderen. Veranderingen kunt u lezen op deze website.